Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

• Что такое GPRS?

  GPRS (англ. General Packet Radio Service — пакетная радиосвязь общего пользования) — надстройка над технологией мобильной связи GSM, осуществляющая пакетнуюпередачу данных. GPRS позволяет пользователю сети сотовой связи производить обмен данными с другими устройствами в сети GSM и с внешними сетями, в том числеИнтернет. GPRS предполагает тарификацию по объёму переданной/полученной информации, а не по времени, проведённому онлайн.

• Что такое GPS?

  GPS (англ. Global Positioning System — глобальная система позиционирования, читается Джи Пи Эс) — спутниковая система навигации, обеспечивающая измерение расстояния, времени и определяющая местоположениe. Позволяет в любом месте Земли (не включая приполярные области), почти при любой погоде, а также в космическом пространстве вблизи планеты определить местоположение и скорость объектов. Система разработана, реализована и эксплуатируется Министерством обороны США.

  Основной принцип использования системы — определение местоположения путём измерения расстояний до объекта от точек с известными координатами — спутников. Расстояние вычисляется по времени задержки распространения сигнала от посылки его спутником до приёма антенной GPS-приёмника. То есть, для определения трёхмерных координат GPS-приёмнику нужно знать расстояние до трёх спутников и время GPS системы. Таким образом, для определения координат и высоты приёмника используются сигналы как минимум с четырёх^[1] спутников.

• Что такое ГЛОНАСС?

  Глоба́льная Навигацио́нная Спу́тниковая Систе́ма (ГЛОНА́СС, GLONASS) — советская и российская спутниковая система навигации, разработана по заказу Министерства обороны СССР. Одна из двух функционирующих на сегодня систем глобальной спутниковой навигации^[1]

  Основой системы должны являться 24 спутника, движущихся над поверхностью Земли в трёх орбитальных плоскостях с наклоном орбитальных плоскостей 64,8° и высотой 19 100 км. Принцип измерения аналогичен американской системе навигации NAVSTAR GPS. В настоящее время развитием проекта ГЛОНАСС занимается Федеральное космическое агентство (Роскосмос) и ОАО «Российские космические системы»^[2].

• Как быстрее загружать страницу для отслеживания?

     Вам не хочется загружать всю главную страницу сайта, особенно если так получилось, что у Вас именно в этот момент медленный Интернет  - решение есть:
  
    http://tracer.pro/mobile/
    просто введите в вашем браузере tracer.pro/mobile
    
  

• Оплата и доставка товаров

  Оплата 
        Для приёма оплаты за покупки и абонентское обслуживание мы используем платежный агрегатор Onpay.ru, который может предложить оплатить необходимую Вам цель наиболее распространенными в Рунете способами оплаты. 
  

  • Как совершать покупки через Onpay.ru
    
    Проверка статуса оплаты и возможные ошибки
    
    
  • Как оплачивать покупки пластиковой картой через Onpay.ru
    
    
  • Как оплатить с помощью карты RURU (Virtual Visa Билайн/Альфабанк)

  
  Доставка      
  Наш офис работает с 10-00 до 18-00 по Московскому времени в будние дни
  

  • оплату товара, заказанного через Корзину сайта, можно произвести наличными при получении, либо  электронным платежом OnPay.ru тут же при оформлении заказа;
  • после заказа товара и получении соответствующего уведомления от Tracer.Pro Вы можете забрать товар из офиса в Санкт-Петербурге, либо заказать курьера (доставка по Санкт-Петербургу бесплатная);
  • доставка товара по России оплачивается заказчиком дополнительно при получении товара, стоимость доставки будет сообщена после оформления заказа;
  • Курьерская доставка всегда бесплатна.

  Сроки доставки

  Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа нашим оператором. Все товары, размещенные на сайте, есть на нашем складе и готовы к отгрузке. Отгрузка производится сразу после подтверждения заказа.

  • Срок доставки по Санкт-Петербургу — на следующий день.
  • Срок доставки в другие крупные города России — до 7 дней.
  • Срок доставки в отдаленные населенные пункты — до 14 дней.

           Все подробности доставки Вы можете уточнить у наших менеджеров по
           телефону (812) 527-61-72, либо
           Skype: tracerinfo.
  

• Как пополнить свой счёт?

  Для приёма оплаты за покупки и абонентское обслуживание мы используем платежный агрегатор Onpay.ru, который может предложить оплатить необходимую Вам цель наиболее распространенными в Рунете способами оплаты. 
  

  • Как совершать покупки через Onpay.ru
    
    Проверка статуса оплаты и возможные ошибки
    
    
  • Как оплачивать покупки пластиковой картой через Onpay.ru
    
    
  • Как оплатить с помощью карты RURU (Virtual Visa Билайн/Альфабанк)
    
    Кнопка пополнения вашего счёта находится в меню Настройки Вашей учётной записи  
    
    Полное описание процесса оплаты можно посмотреть ЗДЕСЬ